Honjyo:株式会社 本荘興産 クルマのキレイでミライをつくる。 トピックスFAQサイトマッププライバシーポリシーログイン
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F.A.Q. よくあるご質問

製品について

Q.各製品の違いを教えてください。

A.目的によって、効果に違いがあります。

ボディコーティングは塗装を保護する他に、光沢、撥水性、防汚等の美観維持等の目的があります。

【 ポリマーシーラント 】
細かなキズやザラつき、蓄積された目に見えない汚れを定期的に処理したい方は、
1年サイクルの再施工に適した「ポリマーシーラント」をオススメします。

【 リファイン・ポリマー 】
新車購入と同時にボディコーティングも施工される方は、
長期サポートの保証付ボディコーティング「リファイン・ポリマー」がオススメです。

【 グラスネオ 】
球状撥水、にこだわりたい。1〜3年サイクルの再施工を考えている。
そんな方には「グラスネオ」がオススメです。

【 ハイパー31 】
一般のカーオーナー様がマイカーにご使用される場合、3ヶ月効果持続の
簡易ボディコーティング「ハイパー31」がオススメです。
業者様の場合は、車検や整備等の入庫時に、洗車サービスの付加価値UPに
施工するサービスが好評です。

Q.メンテナンスキットについて教えてください。

A.各製品の効果を最大限に引き出すためのツールです。

ポリマーシーラントリファイン・ポリマーグラスネオにはどれもユーザーが日々の洗車で使用するメンテナンスキットが付属されます。
どんな優れたボディコーティングを施工していても汚れたまま放置してしまうと劣化速度は速まります。
ボディコーティングは“洗わなくていい”ではなく“洗いが楽”であることが魅力です。

Q.コーティングの保証システムについて教えてください。

A.【リファイン・ポリマー】の保証書を抜粋いたします。

【 保証内容 】
リファイン・ポリマー施工車両が通常の使用状況において、樹脂素材(バンパー、モール、ドアミラーのカバー、スポイラー等)を除くボディ表面の塗装部光沢が、施工日より規定年数以内(新車時(登録日より3ヶ月以内)に施工された車両は5年、登録日より3ヶ月以上1年未満に施工された車両は3年、登録日より 1年以上3年未満に施工された車両は2年)に著しく劣化(※1)した場合、保証書に記名された車両に対し、「リファイン・ポリマー」を無償補修(再施工又は部分施工)することを保証致します。
※1:自動車塗装に関して専門知識を有するだけでなく、一般ユーザーが認識できる劣化をいいます。

【 定期点検 】
1ヵ年ごとに4回指定期間内(施工または前回の点検から11ヶ月以後、12ヶ月以内)に点検を必ず受けてください。
この点検が保証継続の手続きとなるため、販売会社の確認印が必要です。
指定期間内に販売会社にて点検を受けなかった時点から保証書は無効となります。

[ 5年間保証対象外 ]
  1. 指定のメンテナンスキット以外の用品を使用する等、お客様によりメンテナンスキット説明書の内容に沿ったメンテナンスがなされなかった場合
  2. 事故等による外的損傷
  3. 「リファイン・ポリマー」が施工された部位を交換、再塗装その他の方法により加工した場合
  4. ピッチタール、鉄粉、ペイントミスト、水シミが付着した
  5. 火災、地震、風、水害、落雷、火山噴火等の災害
  6. 虫や動物の排出物、樹液、花粉等の外的要因から防ぐ水洗い等の措置を怠った場合
  7. 公害、煙害等
  8. その他、人為的に塗装表面を強くこするような行為があった場合
  9. 一年毎の指定点検期間内に点検を受けなかった場合
  10. お車を譲渡または廃車処分にした場合

Q.研磨剤の選び方を教えてください。

A.こだわりや熟練度でお選びください。

ビギナーでも安心して使え、軽度のキズ調整やツヤ出しに最適な「ポリッッシュ5シリーズ」。
ポリッシング中級者〜本格志向の上級者が求める研磨剤なら「ポリッシュマスター」と
「ポリッシュフィン」の組合せ 。

こだわりのオリジナルバフは3種類。「羊毛バフ」「施工バフ」「ソフトバフ」など、
目的に合わせた様々な製品をご用意しています。
詳しくは研磨処理・鉄粉除去のページをご覧ください。

Q.ポリッシャーの扱い方を教えて欲しいのですが・・・

A.文章だけで説明するのは難しいので、ぜひ、研修にご参加ください。

「ポリッシャーは難しい」と思われるケースが多いようですが、そもそも道具は、
作業を簡単・快適にするためにあります・・・と、書くのは簡単ですが、
文章ではなかなか説明できません。 施工研修でご案内しますので、
施工店の皆様はぜひお申し込みください。




オンラインショップについて

Q.支払い方法はどんなものがあるのでしょうか?

A.クレジットカード決済と代金引換をお選びいただけます。

クレジットカード決済はゼウス社提供のシステムにより、ホームページ上で安全かつスムーズに決済できます。
代金引換は商品到着時に配送員に現金でお支払いください。
また商品代金とは別に代引手数料420円(税込み)がかかりますのでご了承くださいませ。

Q.送料はいくらでしょうか?

A.商品代金合計(税込み)が10,000円以上なら無料となります。

商品代金合計(税込み)が10,000円未満の場合は、全国一律の送料 630円(税込み)が必要です。

Q.配達の日付・時間指定はできますか?

A.現在、ご指定いただけませんのでご了承ください。

Q.名前や住所、クレジットカード番号などを入力しても大丈夫でしょうか?

A.入力されたデータは暗号化されて送受信されることにより保護されます。

弊社オンラインショップでは、入力情報を保護するために、ショップ日本ジオトラスト社による SSL(Secure Socket Layer)を使用しています。
世界中のウェブショップの多くが採用している信頼性の高いシステムです。

Q.注文しましたが、メール等のお知らせが送られてきません。

A.誠に申し訳ございません。お手数ですがinfo@honjyo-k.comまでご連絡ください。

お客様のご注文が確定された時点で、すぐに自動返信で内容確認メール(タイトル:「ご注文メール (○○○様)」)が送られます。
もしこのメールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力等が考えられます。お手数ですがinfo@honjyo-k.comまでご連絡ください。

Q.注文確定後にキャンセルはできますか?

A.キャンセルはお受けできません。

お客様のご希望で注文決定された後の変更・キャンセルは受付けできません。
あらかじめご了承ください。


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