返品・交換について
お荷物受取り後は、必ず商品のご確認をお願いします。
到着した商品に問題がある場合にはすぐにご連絡ください。
返品・交換をご希望の際には、お電話で必ず事前にご連絡いただいたうえで１０日以内に返送いただいたものに限ります。
また、以下のような場合、返品・交換をお受けできません。
（1）一度ご使用された商品をお客様のご都合で返品・交換をご希望される場合
（2）商品到着後14日以上経過している場合
（3）事前にご連絡いただけなかった場合
※返品・交換時、弊社までの送料は原則として弊社負担とさせていただきます。
ただし、お客様のご都合で返品・交換をご希望される場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
返品特約に関する重要事項
●注文した商品と異なる商品が到着した場合は、正しい商品と交換もしくはご返金をさせていただきます。
送料につきましては、着払いでお送りくださいませ。
ご返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
●当社の責務に起因する破損、汚損の場合は返品・返金をお受けいたしますが、購入者の方による故意または過失により商品が破損した場合、返品・返金はできません。
原則として当店の過失による不良品や欠陥品に関しましては返品交換をさせていただきます。
但し、お客様が原因による破損や一度でも使用した商品に関しましては、返品・交換は受けれませんので何卒ご了承ください。
●商品在庫の状況により、発送が遅れる場合がございます。その際はお電話にてご連絡させていただきます。
