受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:30（平日）
ご注文について
Honjyo製品をはじめてご注文される「新規のお客様」
Honjyo製品をはじめてご購入される際は、施工店のご登録が必要です。お電話または、メールにて「Honjyo製品を使って美装ビジネスをはじめたい」とお申し付けください。営業スタッフよりご案内させていただきます。
Honjyo製品をご注文される「既存のお客様」
月〜金曜日11時までのご注文分は当日出荷いたします。FAX、メールでも構いませんがお急ぎの場合はお電話をご利用ください。土、日、祝日にご注文された場合は営業日からの出荷となりますので予めご了承ください。
返品交換について
お荷物お受け取り後は、必ず商品のご確認をお願いします。到着した商品に問題がある場にはすぐにご連絡ください。返品・交換をご希望の際には、メールまたはお電話で必ず事前にご連絡ください。
返品交換の対象
返品交換不可の対象
（１）到着後の商品に部品の破損があった場合
（２）液剤容器の破損・液漏れ等があった場合
（３）商品セット内容に欠品があった場合
（４）商品性能が著しく欠如していた場合
（１）一度ご使用された商品をお客様のご都合で
返品・交換をご希望される場合
（２）商品到着後14日以上経過している場合
（３）事前にご連絡をいただけなかった場合
※
商品到着後14日以上経過している場合や、事前にご連絡をいただけない場合、ご返品はお受けできません。
※
返品・交換時、弊社までの送料は原則として弊社負担とさせていただきます。ただし、ご注文製品を間違えた等のお客様のご都合で返品・交換をご希望される場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。
発送について
送料について
ご注文金額が消費税込み16,500円以上の場合、送料無料でお届けいたします。16,500円以下の場合、内容に限らず送料1,100円(税込)が別途必要です。（離島・船便でのお届けは、実費をいただく場合がございますのでご了承ください。）
商品の在庫状況等によって後日出荷にさせていただく場合は、
スタッフが折り返しお電話させていただく場合がございます。
※
発送について
在庫切れの場合を除き、平日(月～金)の午前11時までのご注文は即日出荷いたします。11時以降のご注文分は翌営 業日の出荷となります。土日祝祭日は営業しておりませんので予めご了承ください。また、在庫切れの場合は納期までに相当の日数を要します。
【ザ・ステップについて】
大型製品のため、製品発送に特別送料が必要となります。
(特別送料｜本州：3,500円 沖縄・離島:7,500円 北海道：6,000円）