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タイヤ専門店が実現した、洗車・コーティングの成功事例(後編)
今前編で少しお話しした「松竹梅戦略」について解説を加えますが、鈴木社長のお店では店内の目立つところにメニューのパネルを設置しています。この設置の仕方が絶妙で、椅子に座ってお茶を飲むお客様がパネルを眺めたり、立ち上がってパネルの前に立てば、何に興味をもっているのかわかるんです。お客
2018年9月4日読了時間: 2分


タイヤ専門店が実現した、洗車・コーティングの成功事例(前編)
今回のコラムは前・後編の2回に分けて、Honjyoのコーティング施工認定店の成功事例を紹介。6月に名古屋で開催した「HONJYO CONNECT MEETING」でもご登壇いただいた、愛知県安城市のタイヤ専門店「ミスタータイヤマン安城店(有限会社スズキタイヤセンター)」の若き経
2018年8月1日読了時間: 2分


お客様の「ありがとう」を集めることが、最強の戦略に変わる
ご存じの方も多いかと思いますが、最近、カーディーラーでは、新車販売時に車検・点検等のメンテナンスパックをセットで販売する取組みが定着していますよね。この流れの背景にはVC(バリューチェーン)を強化していこうという流れがあるんです。「VC?のど飴?」なんていう方はいないと思います
2018年7月3日読了時間: 2分
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