top of page
検索


人手不足の切り札は、視点を変えた“働ける人改革”にあり!
人手不足問題が深刻な自動車整備業界。この状況に対して、国土交通省がついに動き、「女性が働きやすい環境づくりに向けたガイドライン※」を策定したようです。そのニュースを目にしたときは、思わず「やっとか」と声に出してしまいました。
2018年1月9日読了時間: 2分


「誰に」「何を」「どう」売るか肝心なのは“設定”と“想定”
ここ最近、顧客とのタッチポイント増加と収益拡大を目指している事業者様からの「洗車・コーティングの事業化」に関するご相談が増えています。お話を伺うと聞こえてくるのは、「どんなお客様をターゲットにして売ればいいのか?」「どんな商品を売り込めばいいのか?」という声。...
2017年12月1日読了時間: 2分


洗車有料化でお客様との確かな絆づくりを。
近年、メンテナンスパックの来店客に有料で洗車を販売するカーディーラーが増えています。そんなカーディーラーのサービス部長に話を聞くと、「洗車は集客商品。洗車で利益は出ないが、洗車を習慣化して、他店への流出を防ぐだけでも十分価値がある」とのこと
2017年11月1日読了時間: 1分
bottom of page